花店活动策划花店活动策划1 一、活动目标: 1.提高品牌知名度和美誉度; 2.吸引新客户,提高客户转化率; 3.增加销售额,提高销售利润。 二、活动形式: 1.活动时间:20xx年5月20日; 2.活动内容:购买任意一款花品,即可获赠一支小巧精致的玫瑰花束(1……
花店活动策划1
一、活动目标:
1.提高品牌知名度和美誉度;
2.吸引新客户,提高客户转化率;
3.增加销售额,提高销售利润。
二、活动形式:
1.活动时间:20xx年5月20日;
2.活动内容:购买任意一款花品,即可获赠一支小巧精致的玫瑰花束(10支);
3.活动范围:所有线下门店和线上平台;
4.宣传策略:社交媒体广告宣传、微信公众号推送、短信营销、线下物料宣传等方式。
三、实施步骤:
1.确定活动时间、内容及范围;
2.制定活动宣传与推广方案,确定推广渠道;
3.设计活动形象,制作相关物料(海报、宣传单、DM等);
4.活动期间加强门店装饰、提高服务品质;
5.配合线上平台,确保活动信息及时同步更新;
6.活动结束后,及时统计客户反馈并进行数据分析。
四、风险预测及对策:
1.库存不足:提前根据历史数据和市场需求预测销售量,合理安排库存;
2.客户满意度不高:加强服务品质、提高员工专业素养,确保顾客满意度;
3.活动宣传效果不佳:加强宣传推广,利用有效渠道扩大宣传范围。
五、活动效果评估:
1.销售额:统计活动期间销售额和客户转化率;
2.宣传效果:统计活动期间门店客流量、线上平台访问量、微信公众号关注量等数据;
3.客户满意度:统计顾客反馈信息,了解和解决问题,提高服务质量和客户满意度。
花店活动策划2
七夕情人节将近。这个浪漫、富有情调的魅力日子每年都是我们花店创造花香奇迹,更是让我们充满期待的日子。
花店是美丽幽雅的场所,花艺是花店之魂。美艳的花朵传递着人们五彩斑斓的情感。
很庆幸,我们flower花店也成为了编织这个美丽城市的重要一部分!在这里,我们努力、奋斗,只为了充满芬芳的花园、人们灿烂的笑靥、美好的未来!
1、总体目标:
在三天门七夕情人节活动中,实现活动的成功圆满,并且为花店招揽更多顾客,赢取更多人的支持与喜爱,并且最终实现最大利益的达成。
2、具体目标:
在活动期间,争取三天的营业额每天过两万元,每天订花的数量不少于200,每天送花次数不少于300次。零散花数量总计3000朵。
随着目前人们生活水平的提高,人们对服务行业的各种需求都在不断发展。由于迎合了市场需求,鲜花专递市场具有巨大的消费潜力。
虽然目前的消费者并不明显,但是随着公司品牌的创建,信誉的提高、各种宣传效应一定会激发更多的消费群体出发。
我们团队将致力于开创统一规范化的管理经营模式,打造出属于自己的品牌。
所以我们通过这次活动来提升我们花店的品牌认知度及美誉度,以及增加我们的销售量。
我们flower本次活动主要针对的对象16—30岁的.人群,这些年轻人82.2%的人有求新求奇心理,就会产生该消费品的消费热潮。
“flower邀您一起共度七夕情人节”
本次活动我们可以找到供给我们花束装饰品以及鲜花保养品的公司进行合作,争取取得他们公司的赞助。
3鲜花预约活动———送花上门项目
七夕情人节主题花卉展出活动
七夕情人节束花促销活动
七夕情人节散花特别活动
与插花有关的小件用品
本次活动时间为三天,分别是2月12日、13日和14日。
本次我们flower花店活动的地点是在本花店门口以及附近一些大学、电影院、大型娱乐场所门口、广场、花园等等七夕情人节情人会一起去的地方。
大型展板、传单、标牌设计、花店装饰与布置、网站宣传
4前期准备
1 、在活动日前招聘30名临时工(19名女的,11名男的),负责外送、客服、花束装饰、宣传以及卖散花等工作,要求外送人员必须熟悉当地环境,以致送花不会出现找不到地点、送花迟到等情况。
需要8名外送人员(本店原有2名外送人员,6名男临时工);
接听电话与网上订单需要2名人员(本店原有1名客服人员、 1名女临时工);
花束装饰人员5名(本店原有2名花束装饰、 3名女临时工);
2名门口宣传,5名街头宣传人员(6名临时工2女5男,女的在门口宣传,男的到附近借口宣传);
安排14名人员将散花卖到附近的大学、电影院、大型娱乐场所门口、广场、花园等等七夕情人节情人会一起去的地方(本店原有1名销售人员,13名都是女临时工,该销售人员会对这13名临时工稍加培训);
除了外送临时工有必要要求,其他临时工可以聘请一些附近打兼职的大学生,大学生兼职相对成本比较低,聘请他们可以减低成本。
活动前开展各种广告与宣传活动,在大街小巷发放传单广告,做好店内装饰宣传,网上更新花店生意,广泛接收各种预约花束与网上订购,同时准备为活动的大量送花、卖花活动补充足够货源,而合作伙伴方面提供的物品进行包装,作为活动赠送的小礼品。
活动过程中,消费者在本店消费满99元可获得本店的vip卡。无论新老顾客,凡vip顾客凭vip卡即可限领取礼品一份。如顾客对本次活动有任何疑惑,销售人员应详细说明,此活动最终解释权在本店。
在网站上开设一个顾客论坛平台,给予顾客对我们花店活动或建议,并解决一下顾客对我们此次活动的不满,然后随机选取10个名额送出本店的精心礼品。
继续和媒体合作进行宣传,利用打铁趁热的原理,进一步提高我们花店品牌的认知度和美誉度,留住了老顾客,招来了新顾客,将花店销售率提高一个档次。
临时工费用:30人,每人3日工资平均为500元。
店内店面的装饰:更换一些旧老的饰品,由店门口到店内的一张红地毯,店面装饰与临店相比突出点,吸引路人的欲望。约2000元。
广告宣传费用:一张横幅300元,宣传单10000张约800元,租下附件一带的大型展板约5张,租一个月,每张每月约8000元。
临时工费用15000元。
店内店面的装饰2000元。
广告宣传费用41100元。
合计58100元。
1 、为了不出现送花迟到的现象,我们会通知送花员提前5—15分钟到达目的地。
2 、如果出现政府部门的干预,我们会进行合理的协调,以及积极配合政府的工作。
3、遇到顾客的投诉,我们会用最合适的方式与客户进行交流,并立即向其表示道歉,并采取相应的措施,解决好顾客的不满。
4 、形成整个的一个系统,设施完善、尽善尽美、满足客户需求、宣传到位、服务到家。
5、提高了群众对flower花店的认知度,给群众留下深刻印象,就跟提到送礼就想到脑白金一样,让消费者谈到送花第一个想到的就是我们flower花店;从而拥有更多的忠实稳定的顾客。
花店活动策划3
一、活动主题:
“您送祝福,我送花”
二、活动时间:
20xx年xx月xx日—x月xx日
三、活动范围:
xx市内
四、活动内容:
在活动期间,登陆xx网母亲节活动页面进行抢楼活动,凡发送祝福语楼层尾数含有最后公布中奖楼层的会员都将获得由“玫瑰村鲜花水培植物园”送出的“馨享母爱”一束(共10束)。
五、活动步骤及相关规则:
1、本次活动将于x月x日正式启动,x月x日00:00截止。
2、获奖规则:我们将在x月xx日这天公布获奖楼层数,以x月xx号当天发帖量的尾数决定幸运数字。凡发送祝福语楼层尾数含有该公布数字的前xx名网友都将获得由“玫瑰村鲜花水培植物园”免费送出的“馨享母爱”一束。具体的获奖名单将在x号上午发帖公布,请密切留意。
3、x月x日母亲节当天我们将按获奖网友留下的.祝福语和联系方式送出“馨享母爱”一束。为了保证母亲节花束能够及时送达,请您认真填写相关信息,并保证信息的准确性,以方便在本次活动中我们能够即时联系到您,并将您的祝福送出。(回帖内容如不完整,视为无效)
回帖模版:
送花人:xx电话:xxx
收花人:xx电话:xxx
收花人地址:xxx
祝福语:
4、请各位网友自觉维护本次活动秩序,严禁恶意刷频的行为(恶意刷频者将被取消参加本次活动的资格)。
母亲节精选花束——“馨享母爱”
寓意:母爱如绵绵春雨般哺育着我们,伴随我们成长。岁月渐老,但我们对母亲的'爱真情不变!母爱永恒!在母亲节这一天,让我们将对母亲的感激之情和万千祝语,化作这束‘馨享母爱’送到母亲的手上,并祝愿母亲健康长寿、永远美丽!
花店活动策划4
一、目标战略
1、总体目标在三天门七夕情人节活动中,实现活动的成功圆满,并且为花店招揽更多顾客,赢取更多人的支持与喜爱,并且最终实现最大利益的达成。
2、具体目标在活动期间,争取三天的营业额每天过两万元,每天订花的数量不少于200,每天送花次数不少于300次。零散花数量总计3000朵。
二、活动目的
随着目前人们生活水平的提高,人们对服务行业的各种需求都在不断发展。由于迎合了市场需求,鲜花专递市场具有巨大的消费潜力。虽然目前的消费者并不明显,但是随着公司品牌的创建,信誉的提高、各种宣传效应一定会激发更多的消费群体出发。我们团队将致力于开创统一规范化的管理经营模式,打造出属于自己的品牌。所以我们通过这次活动来提升我们花店的品牌认知度及美誉度,以及增加我们的销售量。
三、活动对象
四、活动主题
五、活动方式
一确定合作伙伴本次活动我们可以找到供给我们花束装饰品以及鲜花保养品的公司进行合作,争取取得他们公司的赞助。
二促销方式
1、鲜花预约活动
2、七夕情人节主题花卉展出活动
3、七夕情人节束花促销活动
4、七夕情人节散花特别活动
5、与插花有关的小件用品
六、活动时间和地点
一活动时间本次活动时间为三天,分别是2月12日、13日和14日。
二活动地点本次我们影院、大型娱乐场所门口、广场、花园等等七夕情人节情人会一起去的地方。
三、广告配合方式
1、大型展板
2、传单
3、标牌设计、花店装饰与布置
4、网站宣传
七、前期准备一人员安排
1、在活动日前招聘30名临时工19名女的,11名男的,负责外送、客服、花束装饰、宣传以及卖散花等工作,要求外送人员必须熟悉当地环境,以致送花不会出现找不到地点、送花迟到等情况。需要8名外送人员本店原有2名外送人员,6名男临时工;接听电话与网上订单需要2名人员本店原有1名客服人员、1名女临时工;花束装饰人员5名本店原有2名花束装饰、3名女临时工;2名门口宣传,5名街头宣传人员6名临时工2女5男,女的`在门口宣传,男的到附近借口宣传;安排14名人员将散花卖到附近的大学、电影院、大型娱乐场所门口、广场、花园等等七夕情人节情人会一起去的地方本店原有1名销售人员,13名都是女临时工,该销售人员会对这13名临时工稍加培训;除了外送临时工有必要要求,其他临时工可以聘请一些附近打兼职的大学生,大学生兼职相对成本比较低,聘请他们可以减低成本。
四物质准备活动前开展各种广告与宣传活动,在大街小巷发放传单广告,做好店内装饰宣传,网上更新花店生意,广泛接收各种预约花束与网上订购,同时准备为活动的大量送花、卖花活动补充足够货源,而合作伙伴方面提供的物品进行包装,作为活动赠送的小礼品。
八、中期操作活动过程中,消费者在本店消费满99元可获得本店的论新老顾客,凡顾客对本次活动有任何疑惑,销售人员应详细说明,此活动最终解释权在本店。
九、后期操作
1、在网站上开设一个顾客论坛平台,给予顾客对我们花店活动的意见或建议,并解决一下顾客对我们此次活动的不满,然后随机选取10个名额送出本店的精心礼品。
2、继续和媒体合作进行宣传,利用打铁趁热的原理,进一步提高我们花店品牌的认知度和美誉度,留住了老顾客,招来了新顾客,将花店销售率提高一个个档次。
花店活动策划5
一、前言
花店是美丽幽雅的场所,花艺是花店之魂。美艳的花朵传递着人们五彩斑斓的情感。
很庆幸,我们flower花店也成为了编织这个美丽城市的重要一部分!在这里,我们努力、奋斗,只为了充满芬芳的花园、人们灿烂的笑靥、美好的未来!
情人节将近。这个浪漫、富有情调的魅力日子每年都是我们花店创造花香奇迹,更是让我们充满期待的日子。
二、目标战略
1、总体目标:
在三天门情人节活动中,实现活动的成功圆满,并且为花店招揽更多顾客,赢取更多人的支持与喜爱,并且最终实现最大利益的达成。
2、具体目标
在活动期间,争取三天的营业额每天过x万元,每天订花的数量不少于xxx,每天送花次数不少于xxx次。零散花数量总计xxx朵。
三、活动目的
随着目前人们生活水平的提高,人们对服务行业的各种需求都在不断发展。由于迎合了市场需求,鲜花专递市场具有巨大的消费潜力。虽然目前的消费者并不明显,但是随着公司品牌的创建,信誉的提高、各种宣传效应一定会激发更多的消费群体出发。我们团队将致力于开创统一规范化的管理经营模式,打造出属于自己的品牌。所以我们通过这次活动来提升我们花店的品牌认知度及美誉度,以及增加我们的销售量。
四、活动对象
我们flower本次活动主要针对的对象16—30岁的人群,这些年轻人82。2%的人有求新求奇心理,就会产生该消费品的'消费热潮。
五、活动主题
“flower邀您一起共度情人节”。
六、活动方式
(一)确定合作伙伴
本次活动我们可以找到供给我们花束装饰品以及鲜花保养品的公司进行合作,争取取得他们公司的赞助。
(二)促销方式
1、鲜花预约活动———送花上门项目。
2、情人节主题花卉展出活动。
3、情人节束花促销活动。
4、情人节散花特别活动。
5、与插花有关的小件用品。
七、活动时间和地点
(一)活动时间
本次活动时间为三天,分别是5月19日、20日和21日。
(二)活动地点
本次我们flower花店活动的地点是在本花店门口以及附近一些大学、电影院、大型娱乐场所门口、广场、花园等等情人节情人会一起去的地方。
八、广告配合方式
1、大型展板。
2、传单。
3、标牌设计、花店装饰与布置。
4、网站宣传。
九、前期准备
(一)人员安排
在活动日前招聘xx名临时工(xx名女的,xx名男的),负责外送、客服、花束装饰、宣传以及卖散花等工作,要求外送人员必须熟悉当地环境,以致送花不会出现找不到地点、送花迟到等情况。
需要x名外送人员(本店原有x名外送人员,x名男临时工);
接听电话与网上订单需要x名人员(本店原有)x名客服人员、x名女临时工);
花束装饰人员x名(本店原有2名花束装饰、x名女临时工);
x名门口宣传,x名街头宣传人员(x名临时工x女x男,女的在门口宣传,男的到附近借口宣传);
安排xx名人员将散花卖到附近的大学、电影院、大型娱乐场所门口、广场、花园等等情人节情人会一起去的地方(本店原有x名销售人员, xx名都是女临时工,该销售人员会对这xx名临时工稍加培训);
除了外送临时工有必要要求,其他临时工可以聘请一些附近打兼职的大学生,大学生兼职相对成本比较低,聘请他们可以减低成本。
(二)物质准备
活动前开展各种广告与宣传活动,在大街小巷发放传单广告,做好店内装饰宣传,网上更新花店生意,广泛接收各种预约花束与网上订购,同时准备为活动的大量送花、卖花活动补充足够货源,而合作伙伴方面提供的物品进行包装,作为活动赠送的小礼品。
十、中期操作
活动过程中,消费者在本店消费满99元可获得本店的VIP卡。无论新老顾客,凡VIP顾客凭VIP卡即可限领取礼品一份。如顾客对本次活动有任何疑惑,销售人员应详细说明,此活动最终解释权在本店。
十一、后期操作
1、在网站上开设一个顾客论坛平台,给予顾客对我们花店活动的意见或建议,并解决一下顾客对我们此次活动的不满,然后随机选取xx个名额送出本店的精心礼品。
2、继续和媒体合作进行宣传,利用打铁趁热的原理,进一步提高我们花店品牌的认知度和美誉度,留住了老顾客,招来了新顾客,将花店销售率提高一个档次。
十二、费用预算
临时工费用:xx人,每人3日工资平均为xxx元。
店内店面的装饰:更换一些旧老的饰品,由店门口到店内的一张红地毯,店面装饰与临店相比突出点,吸引路人的欲望。约2000元。
广告宣传费用:一张横幅xxx元,宣传单xxx张约xxx元,租下附件一带的大型展板约x张,租一个月,每张每月约xxx元。
项目 费用
临时工费用xxx元。
店内店面的装饰xxx元。
广告宣传费用xxx元。
合计xxx元。
十三、意外防范
1、为了不出现送花迟到的现象,我们会通知送花员提前xx分钟到达目的地。
2、如果出现政府部门的干预,我们会进行合理的协调,以及积极配合政府的工作。
3、遇到顾客的投诉,我们会用最合适的方式与客户进行交流,并立即向其表示道歉,并采取相应的措施,解决好顾客的不满
十四、效果预估
1、形成整个的一个系统,设施完善、尽善尽美、满足客户需求、宣传到位、服务到家。
2、提高了群众对Flower花店的认知度,给群众留下深刻印象,就跟提到送礼就想到脑白金一样,让消费者谈到送花第一个想到的就是我们Flower花店;从而拥有更多的忠实稳定的顾客。
花店活动策划6
一、活动简介
520,一年一度的情人节,浪漫无限。花店在这个特殊的日子里,可以推出一系列针对情人节的活动,吸引消费者进店购买。
二、活动形式
1、淘宝、天猫线上活动
2、门店线下活动
三、活动内容
1、线上活动
(1)应景特价活动:在针对情人节的部分商品上打折促销,吸引消费者购买。
(2)限时抢购活动:在特定时间内,推出数量有限的限量商品,吸引消费者“抢购”。
(3)分享赚钱活动:鼓励消费者在朋友圈分享活动信息,若有好友通过分享购买商品,可获得一定的推广佣金。
(4)发红包活动:针对消费额达到一定金额的.用户,随机赠送一定金额的红包,带动消费热情。
2、线下活动
(1)限时特价活动:在情人节当天,门店部分商品推出特价促销,吸引消费者进店购买。
(2)DIY花艺活动:吸引消费者参与花艺活动,自己动手制作一束精美的花束,增加消费者体验感。
(3)情人节礼物定制活动:提供情人节定制礼物服务,为消费者一站式解决送礼难题。
(4)情人节有奖问答活动:针对情人节相关话题,开展有奖问答活动,吸引消费者参与,增加互动。
四、活动思考
1、花店可以通过社交媒体、微信朋友圈等渠道推广活动信息,吸引消费者参与活动。
2、推出定制服务,为消费者提供更个性化的礼物选择。
3、对于线上活动,可通过数据分析等方式,了解消费者需求,进行精准营销。
4、门店活动可以通过花艺师的现场示范,吸引消费者参与花艺制作活动。
五、活动预算
活动的预算需要综合线上、线下活动的开支,包括商品成本、活动推广费用、门店装修费用等,需要做好预算规划。可以通过评估过往活动的销售数据,以及针对情人节的市场需求,进行资金预算。
花店活动策划7
一、活动主题
“您送祝福,我送花”
二、活动时间
20xx年xx月xx日-x月x日
三、活动范围
xx市内
四、活动内容
在活动期间,登陆爱对网母亲节活动页面进行抢楼活动,凡发送祝福语楼层尾数含有最后公布中奖楼层的会员都将获得由“玫瑰村鲜花水培植物园”送出的“馨享母爱”一束(共10束)。
五、活动步骤及相关规则
1、本次活动将于5月x日正式启动, 5月xx日00:00截止。
2、获奖规则:我们将在5月xx日这天公布获奖楼层数,以5月10号当天发帖量的尾数决定幸运数字。凡发送祝福语楼层尾数含有该公布数字的前xx名网友都将获得由“玫瑰村鲜花水培植物园”免费送出的“馨享母爱”一束。具体的获奖名单将在xx号上午发帖公布,请密切留意。
3、x月xx日母亲节当天我们将按获奖网友留下的.祝福语和联系方式送出“馨享母爱”一束。为了保证母亲节花束能够及时送达,请您认真填写相关信息,并保证信息的准确性,以方便在本次活动中我们能够即时联系到您,并将您的祝福送出。(回帖内容如不完整,视为无效)
回帖模版:
送花人:xxx电话:xxx
收花人:xxx电话:xxx
收花人地址:xxx
祝福语:xxx
4、请各位网友自觉维护本次活动秩序,严禁恶意刷频的行为(恶意刷 频者将被取消参加本次活动的资格)。
母亲节精选花束——“馨享母爱”
寓意:母爱如绵绵春雨般哺育着我们,伴随我们成长。岁月渐老,但我们对母亲的爱真情不变!母爱永恒!在母亲节这一天,让我们将对母亲的感激之情和万千祝语,化作这束‘馨享母爱’送到母亲的手上,并祝愿母亲健康长寿、永远美丽!
花店活动策划8
为提升花店的知名度和美誉度,增进目标消费群体对母亲节的印象和记忆,通过媒体以亲情进行包装,号召做儿女的向父母亲表达关爱和祝福,借势造势,强化家庭责任,反哺母亲,奉献孝心,值5月x日母亲节到来之际,策划以感恩母亲母爱永恒为主题的专题活动,具体方案如下:
一、活动目的
1、母亲节促销活动方案,提高品牌知名度;
2、提高目标消费群体在花店的购买率和消费额;
3、通过活动,增进花店和公众的.了解和沟通,制造新闻线索,扩大对外形象宣传。
二、活动时间
20xx年5月x日-x日(5月第2个周末)
三、目标群体
母亲节活动目标群体为xx岁-xx岁之间的时尚白领女青年和在政府机关、企业担任中高层职务的成功人士。由于公务或商务繁忙,与家人在一起的时间一般较少,特别是与父母亲在一起的时间更少,回报养育之恩的情结,可以引发其潜在的消费可能和情感需求。
四、活动主题
1、广告主题:感恩母亲母爱永恒!
2、广告词:世界上有一种最美丽的声音,那便是母亲的呼唤。但丁(神曲)
五、活动内容
1、赠送康乃馨鲜花:凡20xx年5月x日当天到店消费的女士每人赠送康乃馨1支。
2、微博抽奖:到店消费晒照,就有机会获得价值xxx元的免费花束券。
3、生日祝福:凡5月x日当天生日的女士,可凭身份证领取精美礼品一份。
六、活动宣传
1、短信群发:感恩母亲母爱永恒!5月x日花店推出母亲节专享特惠活动,当天生日女士更有精美礼品赠送!
2、店内pop:大堂、花店门口、一楼电梯口各一块。
3、网络推广:通过官方微博、官方VX展开线上推广,5月2日开始预热,5日起开展为期7天的线上抽奖活动,每日送出一张花束免费券。
4、主流媒体:5月x日、5月x日,活动前、后软文报道。
花店活动策划9
一、目标战略
1、总体目标在三天门七夕情人节活动中,实现活动的成功圆满,并且为花店招揽更多顾客,赢取更多人的支持与喜爱,并且最终实现最大利益的达成。
2、具体目标在活动期间,争取三天的营业额每天过两万元,每天订花的数量不少于200,每天送花次数不少于300次。零散花数量总计3000朵。
二、活动目的
随着目前人们生活水平的提高,人们对服务行业的各种需求都在不断发展。由于迎合了市场需求,鲜花专递市场具有巨大的消费潜力。虽然目前的消费者并不明显,但是随着公司品牌的创建,信誉的提高、各种宣传效应一定会激发更多的消费群体出发。我们团队将致力于开创统一规范化的管理经营模式,打造出属于自己的.品牌。所以我们通过这次活动来提升我们花店的品牌认知度及美誉度,以及增加我们的销售量。
三、活动对象四、活动主题五、活动方式
一确定合作伙伴本次活动我们可以找到供给我们花束装饰品以及鲜花保养品的公司进行合作,争取取得他们公司的赞助。
二促销方式1、鲜花预约活动2、七夕情人节主题花卉展出活动3、七夕情人节束花促销活动4、七夕情人节散花特别活动5、与插花有关的小件用品六、活动时间和地点一活动时间本次活动时间为三天,分别是2月12日、13日和14日。二活动地点本次我们影院、大型娱乐场所门口、广场、花园等等七夕情人节情人会一起去的地方。
四、广告配合方式
1、大型展板2、传单3、标牌设计、花店装饰与布置4、网站宣传八、前期准备一人员安排1、在活动日前招聘30名临时工19名女的,11名男的,负责外送、客服、花束装饰、宣传以及卖散花等工作,要求外送人员必须熟悉当地环境,以致送花不会出现找不到地点、送花迟到等情况。需要8名外送人员本店原有2名外送人员,6名男临时工;接听电话与网上订单需要2名人员本店原有1名客服人员、1名女临时工;花束装饰人员5名本店原有2名花束装饰、3名女临时工;2名门口宣传,5名街头宣传人员6名临时工2女5男,女的在门口宣传,男的到附近借口宣传;安排14名人员将散花卖到附近的大学、电影院、大型娱乐场所门口、广场、花园等等七夕情人节情人会一起去的地方本店原有1名销售人员,13名都是女临时工,该销售人员会对这13名临时工稍加培训;除了外送临时工有必要要求,其他临时工可以聘请一些附近打兼职的大学生,大学生兼职相对成本比较低,聘请他们可以减低成本。
五物质准备
活动前开展各种广告与宣传活动,在大街小巷发放传单广告,做好店内装饰宣传,网上更新花店生意,广泛接收各种预约花束与网上订购,同时准备为活动的大量送花、卖花活动补充足够货源,而合作伙伴方面提供的物品进行包装,作为活动赠送的小礼品。
六、中期操作活动过程中,消费者在本店消费满99元可获得本店的论新老顾客,凡顾客对本次活动有任何疑惑,销售人员应详细说明,此活动最终解释权在本店。
七、后期操作
1、在网站上开设一个顾客论坛平台,给予顾客对我们花店活动的意见或建议,并解决一下顾客对我们此次活动的不满,然后随机选取10个名额送出本店的精心礼品。2、继续和媒体合作进行宣传,利用打铁趁热的原理,进一步提高我们花店品牌的认知度和美誉度,留住了老顾客,招来了新顾客,将花店销售率提高一个个档次。
花店活动策划10
七夕节又名乞巧节、七巧节或七姐诞,发源于中国,是华人地区以及东亚各国的传统节日。
一、活动主题
相濡以沫,最爱七夕
二、活动时间
x月x日——x月x日
三、策划主旨
1、七夕节要区别情人节,从传播的口径到活动的组织,落脚于夫妻间的情份。
2、整个策划的主题围绕“情感、爱、家庭”,实现活动与营销活动的融合。
四、活动内容
1、相濡以沫,最爱七夕——“我与我的爱人”大型征集活动(x月x日——x月x日)
还记得您们的第一张合影照片么?还记得你们面对亲朋好友时许下的诺言么?xxx“我与我的爱人”大型征集活动拉开帷幕,即日起征集最早的结婚照片、最早的婚礼诺言……,活动结束后,按照照片拍摄日期,结婚时间早晚排定。
最早的结婚照片5张,每张照片的主人奖励xxx价值200元的精美礼品;
最早的婚礼诺言5个,每个诺言的主人奖励xxx价值200元的精美礼品。
照片(征集完成后,做成展架,照片原稿将返还本人)/诺言由顾客手写,签名,制作成展架放置在xx广场活动现场展示。
负责人:
2、相濡以沫,最爱七夕——xxx步行街穿着类现价基础上限时77折。(x月x日——x日,限时折扣,现场广播公布)
步行街负责谈判,执行。
对接人:
3、相濡以沫,最爱七夕——xxx大型文艺演出,精彩现场活动。
x月x日——x日,xxx六合广场婚礼秀;
x月x日——x日,xxxxx广场婚纱秀;
x月x日,x月x日,xxxxx广场鸢都流韵——世纪泰华文化年系列活动;
负责人:
4、相濡以沫,最爱七夕——万千纸鹤表真心
xxx新天地步行街万只千纸鹤迎接七夕节,前期可以有xxx员工自己叠,所用材料由公司报销,七夕当天,可以在现场准备千纸鹤的纸和笔,顾客可以在
工作人员的指引下,自己折叠千纸鹤,表示对爱情和幸福生活的.祈祷,最后统一悬挂在步行街——xx广场的范围。
x月x日下午开始下发通知,要求步行街员工先行折叠千纸鹤,负责人:
相濡以沫,最爱七夕xxx七夕鹊桥会!
目的:借“七夕节”这一传统中国节日,举办具有社会公益性质的“鹊桥会”活动,吸引更多顾客进入并了解xxx。
时间:x月x至x月x日
合作单位:xx电台
活动主题:相见你我,缘在泰华xxx七夕鹊桥会
方案内容:
形式:
相亲人员报名采用表格的形式,填写相亲会报名表;
工作人员将填写的报名表登记到制作的相亲人员报名卡片中进行现场张贴;
活动阶段:
第一阶段:报名阶段 x月x日到x月x日
有意向的人员可以到xxx总服务台、世纪泰华广场总服务台、赛诺超市服务台报名;
第二阶段:相亲阶段
x月x日,在xxx举行大型的乡亲大会,由公司人员将报名人员名单进行制作。
负责人:
相濡以沫,最爱七夕——拿什么送给我的爱人!
x月x-x月x日,在xxx购物满100元,送xx著名花店—芝兰花府特别优惠卡一张。共计1000张,送完为止,同时享受免费送花到家的特别企划服务。
负责人:
相濡以沫,最爱七夕——夫妻恩爱大比拼活动
夫妻恩爱大比拼,七夕晚会,xx广场举行:提前通过媒体发布,邀请10对顾客,参加夫妻恩爱大比拼活动,比默契,比才艺,比手艺。
邀请珠宝首饰类和化装品类厂家提高冠名赞助,以及活动礼品,背景版、演出,首饰类限时6折。
花店活动策划11
一、活动主题:“七夕寻缘爱在河源”
二、活动背景
农历七月初七,俗称“七夕节”,是中国传统节日中浪漫色彩的一个节日。古往今来,有多少俊男美女怀着一颗纯洁的心,带着对爱情的憧憬,漫步在这花花世界里,寻觅心中挚爱的那个他/她
昨天,你或许孤独一人;昨天,你或许还在苦苦寻觅那心爱的他/她;昨天,你或许还哀伤地沉醉在已逝的甜蜜中。今天,请勇敢说出你真挚的独白;今天,请勇敢地展现真自我。
在这里,你们或许不期而遇,月老牵线作红娘,为您寻找相伴一生的他/她!在“七夕”来临之际,用我们的行动来传承千年的.爱情经典,共度浪漫之夜。
三、活动目的
1、为河源未婚单身男女提供互相认识平台
2、加强巩固本公司活动策划能力
3、有效利用活动,打响河源城市生活网品牌知名度
四、活动时间:七夕夜。
五、活动地点:拾号咖啡厅
六、活动对象:未婚单身男女
七、活动宣传时间为期一周。
八、活动前期准备工作
1、物色:2名晚会主持人
2、物品购置:气球(心形,圆形亦可;紫色&粉红色)、彩带、鲜花、蜡烛、卡纸(蓝色&粉红色)、透明胶、双面胶、巧克力、小礼品(情侣用品,如:杯子)
3、准备所需器材:剪刀、麦克风、音响
4、收集浪漫情歌(刻碟)
5、办公室工作人员负责参加人员的报名事宜和资料管理,报名以网上回复报名帖为主
6、提前制作活动号码牌(心形),男生用蓝色卡纸,女生用粉色卡纸
九、活动场地布置:
1、充分利用拾号咖啡厅自身的场地,场地宜布置得浪漫温馨
2、全场色调以紫色、粉色为主
3、场地允许的话,用气球在活动入口处围成一扇圆拱门
4、场内,以一紫色一粉色气球为一组,分别装饰场内每一角落
5、每个桌面需要一支蜡烛
6、根据场地环境,拜访一定的鲜花(以玫瑰花为主)
十、活动内容
1、工作人员需向参与者派发号码牌,并引领参与者就坐
2、主持人为此次活动致开场白
3、参加者先作简单的自我介绍,讲出自己的姓名,整个过程计划需要10分钟
4、开始进入游戏:
A、“背背爱”。
(1)游戏需2人为一组,1男1女,由主持人随意叫号/自由搭配组成一队。
(2)两人背靠背将气球完整无缺的从起点运送到终点。
(3)1分钟,气球最多者为胜。
(4)参加游戏共4组,每次2组同时进行
B、“呼唤爱”。
(1)游戏需4人为一组,2男2女,由主持人随意叫号/自由搭配组成一队。
(2)4人两两相对,背对观众的两人根据主持人出示的卡片上的词语做动作,可适当运送口头表达,但话语不得出现卡片中的字词,否则作废;而面对观众的两人根据他们的提示,猜出卡片的字词。
(3)5分钟,猜中最多者为胜利。
(4)参加游戏共2~3组进行,每次一组5、游戏过后,自行互相认识。
花店活动策划12
经过这些资料的收集、整理、推断、分析后,我们首先提出了重新定位公司目标消费群市场的草案:
A类消费群:25—45岁的消费群,此类消费者基本上母亲节康乃馨消费的主力人群。此类群体或是处于事业的起步期、上升期,或已事业有成,由于性格、年龄、偏好、收入、环境、适应、价值观等原因,使得此类群体显得心态尤为成熟,能深切体味到做母亲的疾苦。
B类消费群:45岁以上的消费群,此类人群尽管对新事物的同意程度别如年轻人,但由于每年母亲节气氛的妨碍,在整个花卉消费群体中已占有3%的比例,说明其时尚心态渐起,是一支易被“感化”的群体,假如其儿女可以推波助澜,媒体广告刺激到位,则此类消费群可能成为一只“绩优股”,升值潜力很大,而且也是一具值得关注的社会现象。
C类消费群:18—25岁的消费群,他们富有激情,崇尚浪漫、时尚,喜欢幻想,能快速同意新事物,是一具为了求新、求变永久也可不能厌倦的时尚阶层。她将是妨碍b类消费群的一支“伏兵”,即别能放弃,而是要有针对性的进行市场推广。
该草案采取了“抓两头带中间”目标市场定位:即经过对a类消费群和b类消费的重点诉求,带动c类消费群的积极参与。a类消费群的消费意识最强,需求最大,是要紧目标市场,也是广告的要紧对象。b类消费群尽管需求较小,但假如购买欲望被激发出来,也是一具别小的市场,而且其社会妨碍对公司的品牌建设将十分有利。
该草案的提出获得了董事们的一致好评。
经过调查我们还发觉:康乃馨差不多是母亲节的常规礼品,但如今人们差不多别仅仅满脚于赠送康乃馨。康乃馨代表着温情,代表着温馨,但由于其物理属性,只能保存数天,而真挚的亲情需要永恒与执著,显然,只能保鲜数天康乃馨承载别了这层信息。所以,消费者需要一种能承载着永恒的亲情、代表着执著信息的礼品。这种礼品需要时尚,需要创新。珠宝饰品是较好的承载体,但其几千元、上万元的昂贵价格只能使手头拮据的年轻人望宝兴叹。到底这种载体应是怎么样的呢?
我们发觉,如今正流行一种代表着中华民族深刻文化内涵且历史久远的手绣品:十字绣。“十字绣”(cro stitch)产生于中国的唐代,在明清时代尤为盛行,和中国传统的不少绣法别同,它特别地简单易学,别论男女老少都能够轻而易举地掌握它,即可长久保存,还可享受到diy的乐趣,于是乎广泛的在年轻人中流行开来,应是我们寻觅的理想的载体。并且,由于十字绣是从远古传下来的女红手艺,如此就为她与母亲节的`结合寻到了一具巧妙的切入点,即那个针对母亲节的礼品就叫“亲恩绣”(结合市场时尚理念还可叫“亲恩秀”或“亲恩show”)。她别同于市场上销售的十字绣,我们给予了她全新的内涵:“‘亲恩绣’show出母亲节,亲恩别能忘怀,饮水要思源”,寓示着亲情的执著、久远。而且“亲恩绣”本身算是一具很好的卖点。
于是,我们当即就此提出了另一草案,为公司发掘出的产品进行概念更新及重新包装应市,这次草案的提出,获得了董事们的一致认可,并要求我们即刻针对所重新定位的消费群、新开辟的产品制定具体的促销活动方案,及尽快实施。
于是紧继续xx年3月、4月我们就此为公司发掘出的产品进行了全新的包装组合及概念更新,具体操作如下:
xx年3月我们迅速联系了一家手绣厂,用2个月时刻开辟出了系列的“亲恩绣”礼品,包括“有福绣”、“爱心绣”、“牵手绣”等,同时每种“亲恩绣”都配备了时尚、高档材质的包装盒,一改以往十字绣的低档、简单的形象。但由于其技术性别强,易被摹仿,所以在活动之前,我们采取了严密的爱护措施,防止概念、产品的外流。
与此并且在康乃馨销售数目组合上,我们推出了多种组合,并为每种数目组合都给予了一定的内涵。例如:1支康乃馨:一心一意——母爱永恒篇;3支康乃馨:三生有幸——母亲赞歌篇;6支康乃馨:路路平安——游子吟母篇;9支康乃馨:长长久久——慈母春晖篇;……
尽管以上寓意早已有之,但却很少有企业在这上面下功夫、作宣传,而在温馨的生活里推出这样温馨的数字组合,母亲定会被浓浓的爱意所感染,经久难忘。而且每种组合我们都设计了新颖、时尚的贺卡,贺卡上注名了该组合的寓意。此次活动的推出,让许多人都对康乃馨所代表的深刻寓意加深了印象,极大的调动了消费者购买的积极性。甚至有部分消费者在5月10日打电话问每种数目的寓意。效果可想而知。
针对每类目标消费群,我们又推出了三大篇章:
1、妈妈?我长大了篇:针对18----25岁的a类消费群,产品组合:6支康乃馨+1个“有福绣”+烫金贺卡。
2、妈妈?我爱您篇:针对25---45岁的c类消费群,产品组合:33支康乃馨+1个“爱心绣”+烫金贺卡。 3、妈妈?我感激您篇:针对45岁以上的b类消费群,产品组合:12支康乃馨+1个“牵手绣”+烫金贺卡。
丰富的产品组合极大的满脚了各类消费者的需求,一改以往母亲节单调送花的尴尬,使母亲节变得更加富有内涵。
母亲节期间的销量是即时的,能够说,一年的光景中,这一天是最赚钞票的,这一点与月饼的销售很相似。所以,公司的所有产品(要紧指康乃馨和“亲恩绣”)均采取高价,具体价格(略)。
花店活动策划13
一、目标战略
1、总体目标在三天门七夕情人节活动中,实现活动的成功圆满,并且为花店招揽更多顾客,赢取更多人的支持与喜爱,并且最终实现最大利益的达成。
2、具体目标在活动期间,争取三天的营业额每天过两万元,每天订花的数量不少于200,每天送花次数不少于300次。零散花数量总计3000朵。
二、活动目的
随着目前人们生活水平的提高,人们对服务行业的各种需求都在不断发展。由于迎合了市场需求,鲜花专递市场具有巨大的消费潜力。虽然目前的消费者并不明显,但是随着公司品牌的创建,信誉的提高、各种宣传效应一定会激发更多的消费群体出发。我们团队将致力于开创统一规范化的管理经营模式,打造出属于自己的品牌。所以我们通过这次活动来提升我们花店的品牌认知度及美誉度,以及增加我们的销售量。
三、活动对象、活动方式
一确定合作伙伴本次活动我们可以找到供给我们花束装饰品以及鲜花保养品的公司进行合作,争取取得他们公司的赞助。
二促销方式1、鲜花预约活动2、七夕情人节主题花卉展出活动3、七夕情人节束花促销活动4、七夕情人节散花特别活动5、与插花有关的小件用品六、活动和地点一活动时间本次活动时间为三天,分别是2月12日、13日和14日。二活动地点本次我们影院、大型娱乐场所门口、广场、花园等等七夕情人节情人会一起去的地方。
三、广告配合方式
1、大型展板2、传单3、标牌设计、花店装饰与布置4、网站宣传八、前期准备一人员安排1、在活动日前30名临时工19名女的`,11名男的,负责外送、客服、花束装饰、宣传以及卖散花等工作,要求外送人员必须熟悉当地环境,以致送花不会出现找不到地点、送花迟到等情况。需要8名外送人员本店原有2名外送人员,6名男临时工; 接听电话与网上订单需要2名人员本店原有1名客服人员、1名女临时工;花束装饰人员5名本店原有2名花束装饰、3名女临时工;2名门口宣传,5名街头宣传人员6名临时工2女5男,女的在门口宣传,男的到附近借口宣传;安排14名人员将散花卖到附近的大学、电影院、大型娱乐场所门口、广场、花园等等七夕情人节情人会一起去的地方本店原有1名销售人员,13名都是女临时工,该销售人员会对这13名临时工稍加培训;除了外送临时工有必要要求,其他临时工可以聘请一些附近打兼职的大学生,大学生兼职相对成本比较低,聘请他们可以减低成本。
四、物质准备
活动前开展各种广告与宣传活动,在大街小巷发放传单广告,做好店内装饰宣传,网上更新花店生意,广泛接收各种预约花束与网上订购,同时准备为活动的大量送花、卖花活动补充足够货源,而合作伙伴方面提供的物品进行包装,作为活动赠送的小礼品。
五、中期操作
活动过程中,消费者在本店消费满99元可获得本店的论新老顾客,凡顾客对本次活动有任何疑惑,销售人员应详细说明,此活动最终解释权在本店。
六、后期操作
1、在网站上开设一个顾客平台,给予顾客对我们花店活动的意见或建议,并解决一下顾客对我们此次活动的不满, 然后随机选取10个名额送出本店的精心礼品。
2、继续和媒体合作进行宣传,利用打铁趁热的原理,进一步提高我们花店品牌的认知度和美誉度,留住了老顾客,招来了新顾客,将花店销售率提高一个个档次。
花店活动策划14
20xx年xx月xx日母亲节,我们又迎来一年一度的母亲节。你是否忙于自己的工作,忽略了对妈妈的关注?是否对妈妈满满的爱,却不知怎样表达?只要做,永远不晚,在这温暖的母亲节,放下一切,去听听妈妈的唠叨,送她一朵康乃馨,下厨做一桌饭菜,给她揉揉肩捶捶背,让她安心,让她微笑,让她健康,让她感受你的爱与温暖——值此母亲节之际,xx携手“玫瑰村鲜花水培植物园”将为你打造一个温馨的母亲节!
一、活动主题
“您送祝福,我送花”。
二、活动时间
20xx年xx月xx日-x月xx日。
三、活动范围
xx市内。
四、活动内容
在活动期间,登陆xx网母亲节活动页面进行抢楼活动,凡发送祝福语楼层尾数含有最后公布中奖楼层的会员都将获得由“玫瑰村鲜花水培植物园”送出的“馨享母爱”一束(共10束)。
五、活动步骤及相关规则
1、本次活动将于x月x日正式启动,x月xx日00:00截止。
2、获奖规则:我们将在x月xx日这天公布获奖楼层数,以x月xx号当天发帖量的尾数决定幸运数字。凡发送祝福语楼层尾数含有该公布数字的`前10名网友都将获得由“玫瑰村鲜花水培植物园”免费送出的“馨享母爱”一束。具体的获奖名单将在xx号上午发帖公布,请密切留意。
3、x月xx日母亲节当天我们将按获奖网友留下的祝福语和联系方式送出“馨享母爱”一束。为了保证母亲节花束能够及时送达,请您认真填写相关信息,并保证信息的准确性,以方便在本次活动中我们能够即时联系到您,并将您的祝福送出。(回帖内容如不完整,视为无效)
回帖模版:
送花人:xxx电话:xxxx。
收花人:xxx电话:xxxx。
收花人地址:xxx。
祝福语:xxx。
4、请各位网友自觉维护本次活动秩序,严禁恶意刷频的行为(恶意刷频者将被取消参加本次活动的资格)。
母亲节精选花束——“馨享母爱”
寓意:母爱如绵绵春雨般哺育着我们,伴随我们成长。岁月渐老,但我们对母亲的爱真情不变!母爱永恒!在母亲节这一天,让我们将对母亲的感激之情和万千祝语,化作这束‘馨享母爱’送到母亲的手上,并祝愿母亲健康长寿、永远美丽!
花店活动策划15
一、前言
花店是美丽幽雅的场所,花艺是花店的灵魂。美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感。
很庆幸,我们flower花店也成为了编织这个美丽城市的重要一部分!在这里,我们努力、奋斗,只为了芳香的家园、人们灿烂的笑靥、美好的未来!
情人节将近。这个浪漫、富有情调的魅力日子每年都是我们花店创造花香奇迹,更是我们期盼的日子。
二、目标战略
1、总体目标:
在情人节活动的三天活动中,实现活动的圆满成功,并且为花店获得更多顾客,赢取更多人们的信赖与支持,并且最终实现花店的利益。
2、具体目标
在活动期间,争取三天的营业额每天过两万元,每天订花的数量不少于200,每天送花次数不少于300次。零散花数量总计3000朵。
三、活动目的
随着目前人们生活水平的提高,人们对服务行业的各种需求都在不断发展。由于迎合了市场需求,鲜花专递市场具有巨大的消费潜力。虽然目前的消费者并不明显,但是随着公司品牌的创建,信誉的提高、各种宣传效应一定会激发更多的消费群体出发。我们团队将致力于开创统一规范化的管理经营模式,打造出属于自己的品牌。所以我们通过这次活动来提升我们花店的品牌认知度及美誉度,以及增加我们的销售量。
四、活动对象
我们flower本次活动主要针对的对象16-30岁的人群,这些年轻人%的人有求新求奇心理,就会产生该消费品的消费热潮。
五、活动主题
“flower邀您一起共度情人节”
六、活动方式
(一)确定合作伙伴
本次活动我们可以找到供给我们花束装饰品以及鲜花保养品的公司进行合作,争取取得他们公司的赞助。
(二)促销方式
1、鲜花预约活动---送花上门项目
2、情人节主题花卉展出活动
3、情人节束花促销活动
4、情人节散花特别活动
5、与插花有关的小件用品
七、活动时间和地点
(一)活动时间
本次活动时间为三天,分别是8月15日、16日和17日。
(二)活动地点
本次我们flower花店活动的地点是在本花店门口以及附近一些大学、xx院、大型娱乐场所门口、广场、花园等等情人节情人会一起去的地方。
八、广告配合方式
1、大型展板
2、传单
3、标牌设计、花店装饰与布置
4、网站宣传
九、前期准备
(一)人员安排
1、在活动日前招聘30名临时工(19名女的,11名男的),负责外送、客服、花束装饰、宣传以及卖散花等工作,要求外送人员必须熟悉当地环境,以致送花不会出现找不到地点、送花迟到等情况。
需要8名外送人员(本店原有2名外送人员,6名男临时工);
接听电话与网上订单需要2名人员(本店原有1名客服人员、1名女临时工);
花束装饰人员5名(本店原有2名花束装饰、3名女临时工);
2名门口宣传,5名街头宣传人员(6名临时工2女5男,女的在门口宣传,男的到附近借口宣传);
安排14名人员将散花卖到附近的大学、xx院、大型娱乐场所门口、广场、花园等等情人节情人会一起去的地方(本店原有1名销售人员,13名都是女临时工,该销售人员会对这13名临时工稍加培训);
除了外送临时工有必要要求,其他临时工可以聘请一些附近打兼职的大学生,大学生兼职相对成本比较低,聘请他们可以减低成本。
(二)物质准备
活动前开展各种广告与宣传活动,在大街小巷发放传单广告,做好店内装饰宣传,网上更新花店生意,广泛接收各种预约花束与网上订购,同时准备为活动的'大量送花、卖花活动补充足够货源,而合作伙伴方面提供的物品进行包装,作为活动赠送的小礼品。
十、中期操作
活动过程中,消费者在本店消费满99元可获得本店的vip卡。无论新老顾客,凡vip顾客凭vip卡即可限领取礼品一份。如顾客对本次活动有任何疑惑,销售人员应详细说明,此活动最终解释权在本店。
十一、后期操作
1、在网站上开设一个顾客论坛平台,给予顾客对我们花店活动的意见或建议,并解决一下顾客对我们此次活动的不满,然后随机选取10个名额送出本店的精心礼品。
2、继续和媒体合作进行宣传,利用打铁趁热的原理,进一步提高我们花店品牌的认知度和美誉度,留住了老顾客,招来了新顾客,将花店销售率提高一个档次。
十二、费用预算
临时工费用:30人,每人3日工资平均为500元
店内店面的装饰:更换一些旧老的饰品,由店门口到店内的一张红地毯,店面装饰与临店相比突出点,吸引路人的xx。约XX元
广告宣传费用:一张横幅300元,宣传单10000张约800元,租下附件一带的大型展板约5张,租一个月,每张每月约8000元
项目费用
临时工费用15000元
店内店面的装饰XX元
广告宣传费用41100元
合计58100元
十三、意外防范
1、为了不出现送花迟到的现象,我们会通知送花员提前5-15分钟到达目的地。
2、如果出现政府部门的干预,我们会进行合理的协调,以及积极配合政府的工作。
3、遇到顾客的投诉,我们会用最合适的方式与客户进行交流,并立即向其表示道歉,并采取相应的措施,解决好顾客的不满
十四、效果预估
1、形成整个的一个系统,设施完善、尽善尽美、满足客户需求、宣传到位、服务到家。
2、提高了群众对flower花店的认知度,给群众留下深刻印象,就跟提到送礼就想到脑白金一样,让消费者谈到送花第一个想到的就是我们flower花店;从而拥有更多的忠实稳定的顾客