物业负责人岗位职责

　　在日新月异的现代社会中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编收集整理的物业负责人岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

物业负责人岗位职责1

　　物业管理员在本管理地段内行使房屋的居住、经营环境管理，受客户服务部主管的领导，其岗位职责是：

　　1、负责宣传贯彻执行国家有关房地产法规以及政府有关房地产方针、政策；

　　2、负责所划分的物业区域的管理；

　　3、掌握自己管理区域内房屋基本情况，包括： A、户数，各住户家庭人员，户主姓名，职业及工作单位；

　　B、房屋产权归属及其变更情况；

　　C、房屋租赁及租金情况；

　　D、房屋结构及质量状况；

　　2、负责房产资料的`收集、汇总、归档、变更修改、利用和上报工作；

　　3、负责制定管理区域内的房屋保养维修初步计划，并督促维修部实施各项房屋和维修任务，验收维修质量并签具验收报告，作好维修记录登记和维修回访；

　　4、熟悉和掌握管理区域内的基础设施和配套设施的基本情况并负责实施管理、使用和维修，熟记管理范围内的上下水管的铺设位置和各种井、池的位置，能随时查找出来；

　　5、负责管理区域内的环境和卫生的检查和监督；

　　6、负责物业管理费和其它费用的收缴；

　　7、搞好业主来信来访的接待，认真处理房屋管理过程中的业主投诉，每一个投诉均须有回复并及时处理，大的问题三天内有回复，五天内处理；处理来信来访和投诉必须有文字登记，并定期整理上报存档；

　　8、负责接待业主（住户）有关房屋方面问题的咨询，积极做好工作，主动上门为孤寡老幼户、困难户提供服务，为其解决困难，与业主（住户）建立和维持良好的关系，鼓励业主（住户）参与房屋管理；

　　9、积极参与责任管理区域管理决策；

　　10、负责做好管理区域的巡视，及时发现和制止各种违反管理制度的事件和现象，做好业主有关装修申请、报审、验收工作；

　　11、参与新楼验收工作，并代表业主（住户）利益，严格验收，出现问题及时向有关部门反映，监督其及时处理。

物业负责人岗位职责2

　　职责描述:

　　1、全面负责项目的日常工作,不断提升物业服务品质,致力于让用户体验到优质服务。

　　2、对本项目的经营管理负全面的领导责任。

　　3、对公司的发展和重大事项提出合理化建议。

　　4、突发事件的应急响应和政府相关部门的工作衔接。

　　5、负责拟定年度工作计划、收支预算,控制日常各项成本费用。

　　6、负责经济合同的审核,以及各类文件和各类费用收支的审核。

　　7、负责本项目员工年度薪酬体系的评审及评审报告的递交,负责本项目人力资源管理。

　　8、协助公司负责人员的鉴定、录用、辞退等工作。

　　9、履行安全、消防第一责任人的所有职责。

　　任职要求:

　　1、全日制大专及以上学历,管理类专业优先,物业管理专业更佳。

　　2、有3年以上商业或写字楼物业运营管理从业经验。

　　3、持有物业管理相关的`岗位证书。

　　4、熟练使用windows、office系列办公软件。

　　5、具有良好的沟通能力及组织管理能力。

　　6、有较强的责任心、事业心和职业道德,富有工作激情和热情。

　　7、具有较强的承受压力的能力。

物业负责人岗位职责3

　　1、对被审计公司或事业部财务收支及其他业务活动的真实性、合法性、合理性、效益性进行独立的审计和监督；

　　2、编制审计计划、拟定审计工作方案和调查提纲；

　　3、按审计目标、依审计流程收集和整理审计证据；

　　4、负责编制审计工作、分析和评价审计证据，拟写审计报告及审计资料归档。

物业负责人岗位职责4

　　物业管理员在本管理地段内行使房屋的居住、经营环境管理，其岗位职责是：

　　1、负责宣传贯彻执行国家有关房地产法规以及政府有关房地产方针、政策；

　　2、负责所划分的物业区域的管理；

　　3、掌握自己管理区域内房屋基本情况，包括：

　　A、户数，各住户家庭人员，户主姓名，职业及工作单位； B、房屋产权归属及其变更情况； C、房屋租赁及租金情况； D、房屋结构及质量状况；

　　2、负责房产资料的收集、汇总、归档、变更修改、利用和上报工作；

　　3、负责制定管理区域内的'房屋保养维修初步计划，并督促维修部实施各项房屋和维修任务，验收维修质量并签具验收报告，作好维修记录登记和维修回访；

　　4、熟悉和掌握管理区域内的基础设施和配套设施的基本情况并负责实施管理、使用和维修，熟记管理范围内的上下水管的铺设位置和各种井、池的位置，能随时查找出来；

　　5、负责管理区域内的环境和卫生的检查和监督；

　　6、负责物业管理费和其它费用的收缴；

　　7、搞好业主来信来访的接待，认真处理房屋管理过程中的业主投诉，每一个投诉均须有回复并及时处理，大的问题三天内有回复，五天内处理；处理来信来访和投诉必须有文字登记，并定期整理上报存档；

　　8、负责接待业主（住户）有关房屋方面问题的咨询，积极做好工作，主动上门为孤寡老幼户、困难户提供服务，为其解决困难，与业主（住户）建立和维持良好的关系，鼓励业主（住户）参与房屋管理；

　　9、积极参与责任管理区域管理决策；

　　10、负责做好管理区域的巡视，及时发现和制止各种违反管理制度的事件和现象，做好业主有关装修申请、报审、验收工作；

　　11、参与新楼验收工作，并代表业主（住户）利益，严格验收，出现问题及时向有关部门反映，监督其及时处理。

物业负责人岗位职责5

　　1，负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。

　　2，根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

　　3，拟定年度运营方案（含财务预算），执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责。

　　4，负责健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

　　5，对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

　　6，指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

　　7，负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、重点客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的关系；

　　8，每周工作例会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的`提高；

　　9，每月要完整的对所管理的物业进行至少一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况；对物业服务中心的安全责任；

　　10，负责对服务中心人员的业务培训指导和绩效考核。

物业负责人岗位职责6

　　1、参与执行各类型企业内部审计业务

　　2、协助企业内部审计信息化需求方案设计

　　3、协助对审计信息化实施过程进行管控

　　4、协助企业审计人员与审计信息化项目人员工作协调

　　5、协助项目负责人做好审计信息化工作方案、工作规则等

物业负责人岗位职责7

　　一、认直贯彻执行公司的经营、管理方针、政策、指示、规章制度和有关指令，并传递相关信息至区域内项目，确保公司经济、管理、安全目标在项目上行到实施和落实。

　　二、主持所在区域日常工作，对本区域的经济责任负全责，领导本区域各物业服务中心及项目开展工作，完成公司下达的各项任务、目标。

　　三、负责编制区域发展规划，审定区域各物业服务中心年度计划、总结等，并监督、检查。

　　四、编写物业项目的具体工作指导书、项目的服务计划，编制项目的预算；结合公司的要求制定物业管理方面的管理目标和经营方向；制定一系列的规章制度和操作规程，在报公司审核后进行监督贯彻执行。

　　五、制定各项费用标准保证管理工作的正常进行，严格控制日常费用支出，行增效节约的原则，实现最大收益。

　　六、负责协调处理区域与委托方、公司各部门、开发商、相关政府部门的各种关系和事项。

　　七、及时向各部门传达公司各项工作会议的精神及颁布的制度，督促严格执行；每月定期组织区域性会议、员工培训、工作检查等工作，不断改善服务态度，提高服务质量。

　　八、经常巡视管理区内外场所及所辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，以身作则，提高自身素质，关心员工，奖罚分明，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感，使组织具有组织力和漫聚力，并督促属下管理人员的'日常工作，检查各项工作和实完成情况，并正确评价、培训管理人员，做好人员的考核工作。

　　九、积极开展多种经营，增强区城各物业服务中心的创收能力。

　　十、建立健全物业的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。

　　十一、关心员工生活，组织团队活动，增强团队凝聚力。

　　十二、认直完成公司交办的其它工作。

物业负责人岗位职责8

　　主要职责是根据运营部总体战略规划，进行代理商区域政策落实与管理，以完成企业的整体销售目标。具体职责如下：

　　1、正确传达运营总监提出的营销方案，贯彻执行，负责部门的软件销售运作，包括计划、组织、以及进度控制;围绕运营部下达的销售目标拟写销售计划、销售政策；与运营部及其他部门合作，执行销售计划；协助运营部总监制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划；建立和管理区域经理团队；参与市场调研和制定区域促销方案、产品的市场价格；收集销售信息，并反馈给运营部；特殊销售情况处理；制订销售计划、设计销售模式；

　　2、销售渠道与客户管理、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

　　3、指导、监督代理商进行商户开拓和维护；管理日常销售业务工作，审阅订货、发货等业务报表，控制销售活动；对各区域的.产品库存量控制，提高存货周转率。

　　4、参与重大合同的谈判与签订工作，负责对一般合同的审批。

　　5、定期或不定期拜访重点客户。客户投诉处理。

　　6、对代理商团队进行销售培训和指导。考核代理商并协助制定绩效改善计划。代理商团队的招募、选择、培训、调配。

　　7、完成领导临时交办的其他工作。

　　8、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。

物业负责人岗位职责9

　　项目经理岗位职责

　　1、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定。制订本项目管理方案及实施细则；确定本项目年度工作总体计划和实施细则。

　　2、全面负责督导本项目的日常经营管理工作，严格执行公司规章制度，督促、指导、考评员工履职绩效。

　　3、主持项目前期介入和承接验收工作。

　　4、熟悉并掌握相关物业管理相关法规，政策，及时将相关信息传达给各部门。

　　5、负责本项目财务计划的制定与落实，了解本项目入住进度、管理费的收支状况及行政事务各项工作的进展情况，有效控制各项费用开支。

　　6、处理重大事项的'投诉和突发事件，并做好处理结果的跟踪。

　　7、协调处理各部门之间的工作；搞好社区文化建设，拉近物业与业主的关系，负责协调项目所在地各地方机构的相关外联事宜。

　　8、完成公司交办的其他工作。

　　区域负责人岗位职责

　　1、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定；制订本区域管理方案及实施细则。

　　2、协助总经理完成各项工作任务，抓好分管工作；并对总经理负责，保证公司各项工作计划的全面实现。

　　3、全面负责督导本区域日常经营管理工作，严格执行公司规章制度，督促、指导、考评员工履职绩效，不断改进及完善公司管理；有效控制各项费用开支；协调处理本区域各项目、部门之间的工作，负责协调本区域所在地各地方机构的相关外联事宜。

　　4、参与公司重大决策事项的讨论。

　　5、熟悉并掌握相关物业管理相关法规、政策，及时将相关信息传达给各项目。

　　6、掌握本区域主要活动及人员情况，及时向总经理反映，提出建议和意见。

　　7、定期组织召开管理层会议，传达公司上级会议精神。

　　8、完成公司交办的其他工作。

物业负责人岗位职责10

　　1制定地区公司工程管理制度并实施。

　　2负责工程专业人员的培训及考核工作。

　　3统筹编制和审核年度设施设备养护计划。

　　4统筹编制和审核年度改造和优化项目。

　　5对能耗费，维保费，工程费等工程成本的进行核算及控制。

　　6每半月巡查项目情况，检查各部各岗工作情况，遇特殊或严重情况即向上级汇报。

　　7加强内部管理及协调与其他各部门的`工作。

　　8统筹委外项目的招投标、签订合同和实施监督工作。

　　9完成公司及上级安排其他工作内容。

物业负责人岗位职责11

　　职位描述：

　　工作职责：

　　1、负责协助完善秩序维护管理制度，梳理秩序维护岗位工作标准、服务礼仪和考核标准；

　　2、负责统筹组织班次秩序人员专业体能训练、岗位专业技能培训和应急预案培训；

　　3、负责处理公司内发生的各类治安、消防等突发事件；

　　4、负责项目治安、消防等安全管理服务方面的工作，带领和督导下属做好安全保卫工作，确保公司人、财、物的'绝对安全；

　　5、负责组织调查公司内外发生的重大案件、事故，并向项目经理提出处理意见，汇报查处结果；

　　6、完成领导交办的各项临时性安全保卫工作。

　　职位要求：

　　1、高中及以上学历，45岁以下，身高170CM以上；

　　2、1年以上同岗位工作经验，退伍军人优先；

　　3、具备良好的安全防范意识，对客服务意识，注重礼仪礼仪，坚韧踏实，责任心强；

　　4、无犯罪记录。

　　面试地址：锦江区琉璃东路258号央湖名邸二期物业中心

物业负责人岗位职责12

　　1、主持项目日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

　　2、负责召集员工周例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就管理执行中的问题提出解决方案；若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报；

　　3、监管项目各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算；

　　4、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的'相关工作；

　　5、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果；

物业负责人岗位职责13

　　一岗位职责：

　　1、负责客户的开发和来访客户的'接待、楼盘讲解、引领参观等工作；

　　2、负责项目监控及推动案场日常报表、签约、回款、销售计划的完成情况及客户满意度工作，并对项目相关工作有效推动；

　　3、根据市场和销售情况，及时提出销售价格调整的建议；

　　4、处理案场突发事件及重大纠纷，并及时向公司汇报；

　　5、负责营造良好的销售现场气氛；

　　6、配合按揭办理；

　　7、销售服务标准监控；

　　8、参与评估项目全年及各阶段的推盘方案和具体的营销计划的执行情况并及时调整，确保公司总体和阶段性销售目标的达成。

　　二岗位要求：

　　1.男女不限。

　　2.专科及以上学历（条件优秀者可适当放宽）,普通话标准，工作态度认真，吃苦耐劳，积极热情，热爱销售工作。

　　3.较强沟通能力和独立谈判能力。

　　4.有房地产销售经验者优先考虑!

　　三薪资待遇

　　1、底薪20xx+300全勤+0.2%提成+社保+公司规定休息日。

物业负责人岗位职责14

　　1、负责制定公司厂房的租赁策略，组织开展租赁执行工作;

　　2、制定租赁项目发展计划、年度营销计划，并负责具体实施;

　　3、负责项目的业务谈判及业务措施实施;

　　4、管理项目租赁日常运作及协调安排项目的工作;

　　5、按时完成公司制定的租赁目标;

　　6、负责厂房市场调研、租户组合规划，制定和执行租赁方案和计划;

　　7、负责厂房租赁管理制度、各类租赁文件的.制定和落实;

　　8、完成领导交代的其他工作。

物业负责人岗位职责15

　　物业经理岗位职责

　　1.负责建立健全公司组织架构及人员配备，制定公司的管理方针及目标。

　　2.负责制定达到上述方针目标的实施程序文件和规章制度。

　　3.负责管理人员的招聘、录用、考核、奖惩、辞退审批工作。

　　4.负责协调、理顺与房地产公司各部门的工作关系，贯彻落实公司指令。

　　5.协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实。

　　6.协调与有关协作部门、业主委员会、政府主管部门的工作关系。

　　7.严格执行公司的财务监督制度，控制公司费用支出、降低损耗，节约成本。

　　8.监督各部门的培训工作，提高公司整体业务与服务标准。

　　9.及时处理严重的投诉，突发事件，负责理顺业主与公司的关系。

　　10.完成上级交办的其它任务。

　　办公室主任岗位职责

　　1.负责公司各项规章制度制定、修改、完善、培训及监督执行。

　　2.负责公司管理制度执行过程中的考评及奖罚。

　　3.负责公司企业文化建设。

　　4.负责公司人事管理工作。

　　5.负责办公室的日常管理工作。

　　6.负责业主建议分析、投诉筛选及综合整理、信息反馈上报工作。

　　7.完成上级交办的其他任务。

　　客服部主管岗位职责

　　1.负责管理区域的面积、户数、产权产籍、业主等情况核实及档案保管。

　　2.熟练掌握住宅小区管理费制定的依据及所含内容，充分了解物业公司制定的各项管理规定，负责做好对业主的解答工作。

　　3.接受处理业主投诉，准确掌握情况，迅速解决问题，做好投诉记录，并负责定期上报投诉处理结果。

　　4.熟悉掌握公司提供的收费服务项目及收费标准，并根据业主需求督促相关部门及时提供服务。

　　5.按照回访制度，做好回访记录工作，对不能解决的业主投诉问题，负责及时上报领导。

　　6.协助业主办理入住、装饰装修等各项手续。

　　7.协调并督促有关部门，及时完成工作维修单、特约服务单的相关工作。

　　8.定期与销售部核对入住客户相关信息。

　　9.负责房屋指示标识、服务标识的管理。

　　10.每半年进行一次业主意见征询，采取走访、调查表等形式，并根据意见征询结果提出统计分析报告。

　　11.做好管理费及其他费用的征收、催缴工作。

　　12.完成上级交办的其他任务。

　　维修部主管岗位职责

　　1.根据物业公司的管理目标，制定住宅园区内物业维修及养护的实施方案。

　　2.掌握住宅园区房屋的分布情况、结构类型，地上及地下管道的走向、分布和起止点。

　　3.接受业主报修或咨询时，态度要热情、和蔼，及时解答、解决住户的疑难问题。

　　4.负责电梯的维修、维护的管理工作。

　　5.组织维修人员对住宅园区内房屋本体及公共配套设施进行维修及保养，确保地下排污、雨水管道的畅通。

　　6.按照公司管理要求巡点，巡视住宅园区及检查维修工的'工作情况，发现问题及时处理。

　　7.定期对本部门维修人员进行思想教育与维修技术的培训，提高维修人员的服务意识和技术素质。

　　8.负责配合其他部门做好各项物业管理工作。

　　9.完成领导交给的其他任务。

　　保安队组长岗位职责

　　1.负责对本部门安全保卫制度进行具体实施，分配每天的具体工作。

　　2.负责主持全组工作，坚决执行主管和上级的指令，做好园区安全保卫工作。

　　3.负责对本部门的工作进行检查，对不安全隐患及时整改。

　　4.负责本组每月的业务考评工作，掌握保安员的思想动态，了解组员的心理变化，做好沟通工作。

　　5.负责带领全组协同其他部门制止、纠正各类违章行为。

　　6.负责装修人员的出入证件发放管理，并设立台账。

　　保洁部主管岗位职责

　　1.全面负责保洁工作，制定日、月、季、年工作计划，工作内容，工作标准。熟悉物业分布，结构、楼层、车库、人行道，各种设施的位置，根据物业实际情况计算任务量，合理配置人员、岗位。

　　2.实行分区划片作业管理，做到责任明确，划分清楚，考核标准公平，奖惩兑现。

　　3.按照公司规定巡点，对园区环境卫生负责。

　　4.负责消杀、大型开荒作业、灭四害、化粪池清掏、定期工作计划编制、落实。

　　5.合理配置垃圾桶数量、分布地点、运输车辆、清洁工具、洗涤机械。并落实相应负责人、保管人、保管场所及制定执行工具材料的领用、使用、保养、更换、报废的方法、程序。

　　6.及时了解观察员工的思想动态，负责思想、法纪、工作纪律的教育。定期培训专业知识，定期组织召开班务会。

　　7.严格执行工作检查制度，实行自查、互查、主管查、各部门巡查、大检查五级制。并将检查结果与员工、班组奖金挂钩。

　　8.负责制止乱贴、乱画乱涂、乱倒垃圾、乱吐痰等行为或现象，培养业主爱护小区环境，清洁卫生的自觉行为。

　　9.负责制定呈交清洁工具、物料申购，对采购的物品进行质量把关，合理使用，协助行政和财务对物品的盘点、保管。

　　10.负责做好雨、雪天气前的检查、准备工作。保证排除隐患、及时清理工作。

　　11.负责节假日装饰、楼盘促销、娱乐活动、办公室消杀工作。

　　12.完成上级交办的其它临时任务。

　　绿化部主管岗位职责

　　1.负责制定本部门的规章制度及员工纪律，并负责对本部门员工的工作做出安排及指导、监督。

　　2.熟悉和掌握园区各种花草树木生长习性和病虫害防治，做好花草树木的日常管理，并根据季节的自然变化情况管理好花草树木。

　　3.根据季节和园区绿化情况合理调整，移栽、补栽多种花草树木。

　　4.对绿化工作要有创新，及时推荐和引进适合园区种植和生长的花草树木。

　　5.负责对绿化员工的业务知识学习和专业技术操作培训。

　　6.严格要求绿化人员的操作规程，提高安全意识，防止事故的发生。

　　7.抓好工作进度、服务态度，确保卫生清洁、花木的正常生长。

　　8.完成公司新项目的绿化工程任务。