物业公司物业主管岗位职责 在不断进步的时代,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编为大家整理的物业公司物业主管岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。物……
在不断进步的时代,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编为大家整理的物业公司物业主管岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。
物业公司物业主管岗位职责1
1、负责园区的'安全、清洁等工作;
2、负责景区秩序维护、停车场收费及路面交通指引等工作;
3、园区保洁外包工作的对接工作,绩效考核、工作安排、成本管控等工作;
4、建立健全分管业务口的各项制度体系,督促执行;
5、协助部门经理做好部门安全、人员、绩效、成本的管控工作。
物业公司物业主管岗位职责2
1、负责确保设施正常运行,为客户提供优质服务;
2、针对项目设施状况,向上级提出工程改进的`建议;
3、落实场内工程项目的实施,包括改造项目的设计协调及招标配合等;
4、研究能源节约计划,以降低工程运作成本;
5、负责检查与监督设施设备的维修及维护保养工作;
6、定期检查所有消耗品和备用件量,实施成本控制,并协助上级实施各级员工培训计划;
7、租户物业条件实地勘察核实,租户设计图纸审核,租户施工阶段各项工作协调,租户施工质量监管检查,租户装饰工程验收及施工保证金缴交、退还事宜;
8、完成上级安排的其他任务。
物业公司物业主管岗位职责3
1.受理租户各类申请、投诉,跟进、落实、回访并做好相应的`汇总,及时向上级汇报;
2.保持与租户间的沟通、了解租户需求、动态;
3.积极配合进行协调租户之工作,包括但不限于安全、环境、工程、应急、节假日安排等,确保时刻处于良好运营状态;
4.负责整理本部门文件管理工作,确保各类文函准时发放给租户;
5.负责楼层公共区域的巡检工作,确保楼层公共环境、公共设施完好;
6.协助上级监督客服台日常工作,确保访客登记流畅有序;
7.监督前台物资情况,每月对物资进行盘点,确保物品始终保持在良好状态;
8.高峰期间,协助其他团队维持大堂秩序;
9.有效完成上级委派工作;
10.上级可根据实际工作安排不定期调整工作范围。
物业公司物业主管岗位职责4
1.负责制定工程物业相关规章制度,并督促检查执行情况;
2.负责编制并提交项目年度物业安全管理、设备维修维护计划及预算,经上报审批后执行;
3.全面负责统筹项目治安秩序管理、设备设施的管理、维修、保养工作;
4.完成公司下达的各项管理指标,监督维保单位实施情况,保证各类设施、设备的正常运行和完好,防止事故的发生;
5.负责项目设备设施的大修、中修及更新改造管理,负责与供电、供水、人防、特种设备等政府相关部门的沟通、协调工作;
6.对公司拓展项目提出物业工程专业建议,对运行项目规划资料和施工图纸进行阅读和熟悉;
7.负责制定项目设备设施的.运行方案,组织和监督实施,使系统设备设施在保证安全运行的前提下,提出能耗控制建议;
8.负责指导项目设备发生紧急故障时的组织抢修工作,确保故障及时得以处理,恢复正常;
9.负责每月上报工程维修材料采购计划,负责管理消防档案完成各项工作安排,做好相关工作;
10.监督各项目做好设备设施、安全等日常巡检工作,确保项目安全及设备设施正常运行;
11.负责对项目装修跟进及现场管理监督及验收工作;
12.负责公寓项目日常工程工作维护、维修工作;
13.配合相关部门完成上级交办的其它任务。
物业公司物业主管岗位职责5
1 保洁主管对物业经理进行负责,具体负责分管售楼处、样板房、会所的清洁、卫生、杀虫灭鼠、绿化美化等管理工作。
2 保洁主管每天必须对上述管理工作范畴全面检查一次,并进行认真记录,每月对各项管理工作的实施情况进行评价,并填写相应表格。
3 保洁主管负责制定每月管理工作实施计划,并对工作计划逐项进行检查、指导和落实,抓住管理工作中的薄弱环节,统筹安排,合理布置。
4 保洁主管应对现场公共设施管辖范围、卫生区域责任范围、消杀范围及重点部位、绿化责任区域做到心中有数,在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法,及时督促保洁领班或责任人前去处理,并将处理结果记录下来,事后检查完成情况。
5 保洁主管应对各项管理工作高标准、严要求,除定期检查以外,还要采取不定期的'抽查,突出重点,兼顾全面。
6 保洁主管负责制定各项管理工作的整改措施,对检查出来问题较为严重的,应发出书面的纠正和预防措施,要求保洁领班或责任人限期整改,使存在的问题得到根本解决。
7 服从并完成上级指派的其它工作。
物业公司物业主管岗位职责6
1、负责制订园区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定;
2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的.验收和资料核实工作;
3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;
4、负责编制设备、设施维修保养计划,负责做好与本部门业务相关的合同评审;
5、负责园区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审;
6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收,负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核;
7、负责所有设备、设施系统(供电、空调、给排水、电梯、消防等)的管理、运行、维修等;
8、做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作;
9、负责园区内紧急情况的处理工作;
物业公司物业主管岗位职责7
1、统筹物业项目的整体工程工作,并与施工单位、租户及相关部门的沟通协调;
2、负责审核和监督各项目所需设备的采购需求;
3、负责制定和完善工程管理、维修管理及技术档案资料管理等制度;
4、负责项目的物业设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的日常运行管理和监督;
5、负责制定节能降耗,并指导相关人员做好(水、电、气等)节能降耗工作,做好成本控制的'管理工作;
6、负责二次装修工程图纸审核、现场监管、竣工验收及相关协调工作;
7、组织重大突发工程类事故抢修,工程事故审定;
8、负责部门员工日常管理、考核、等知识的培训及技术管理和指导;
9、完成领导交代的其他工作。
物业公司物业主管岗位职责8
1.协助部门总监做好物业管理的全面工作;
2.认真落实物业管理的`各项法规、政策,组织落实好物业服务各项要求,确保服务质量;
3.指导并参与项目楼宇和设备设施的接管和验收,科学合理对管辖的设备设施进行规范管理;
4.负责制定、建立健全所属部门的物业管理制度和防范,指导物业服务突发事件的组织指挥和各种处置的拟制和演练,
确保楼宇安全;
5.审核项目工作落实情况、监督控制项目管理服务质量,保证物业管理服务质量达标;
6.有效控制物业管理各项成本费用支出;
7.负责所管辖物业的装修检查,协调物业投诉处理工作,组织实施管理区域内设备设施管理、宿舍管理、绿化养护等具体管理服
务工作;落实好物业安全预防和保障工作;
8.负责协调业务部门与供水、供电、工商等物业管理有关部门的关系,确保各项工作有序开展;
9.其他上级领导交办工作任务。
物业公司物业主管岗位职责9
1、负责住宅物业设备、设施的运行管理、维护、保养,保证安全运行。
2、了解住宅小区内的主要设备的运行技术状况,发现问题立即组织相关人员进行处理。
3、熟练掌握各类设备的安全操作规范,并督导各专业操作技工贯彻执行及时修订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准,并组织执行。
4、熟悉物业机电设备的操作运行、维修管理和常见故障的.处理方法及维修材料的使用特点。
5、完成其他领导安排临时性工作
物业公司物业主管岗位职责10
1、负责制定物业管理的各项规章制度、作业流程及相关规范性文件,报总经理审批;
2、根据企业的发展状况以及出现的新情况,及时对物业管理制度进行修订和完善;
3、负责协调和管理清洁绿化、安全等相关工作,指导监督物业工程项目工作执行情况;
4、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的`财务运行情况;
5、协调本部门与公司其他职能部门的关系,与外部关联部门保持良好的合作关系;
6、确定组织架构和各部门人员岗位职责,并作指导、管理、监督培养和考核等工作,制定年度工作计划,明确目标、任务;
7、根据园区物业状况及时提出修缮及改造计划及实施方案,配合招商部门出租;
8、对环境卫生,园庭绿化,消防工作,安全防范,公共设施,机电设备,供水供电,管理费用收支以及行政事务等各项工作,实施全面的管理。
物业公司物业主管岗位职责11
1、负责制定、分解秩序维护、保洁、绿化;
2、负责日常工作安排,同时监督落实;
2、建立健全部门工作制度,提出岗位设置和人员安排建议,制定岗位职责和工作流程。
3、负责定期主持各板块例会,有计划地抓好员工的业务培训,提高全员业务素质;做好各领班日常工作考核,激励员工的工作积极性,不断提高工作质量。
4、监督考察各岗位人员的`工作表现,提出对各部门员工的奖惩和使用意见。
5、不定期巡视小区内各区域,对环境卫生、治安及绿化状况提出改进意见。
6、定期向项目经理汇报工作进展情况。
7、根据公司要求,负责收集、整理归档各类相关工作记录资料。
8、负责广泛征求业主意见,正确处理投诉,努力做到让业主满意、放心。
9、完成上级交办的各项工作任务。
物业公司物业主管岗位职责12
1、负责小区内水电、土建及房屋的维修;
2、负责维修设施的保养和维护;
3、依据小区的实际情况,制定设备的`检查及保养计划并监督执行,确保各系统正常运行;
4、制定部门员工的在职培训计划并组织实施;
5、工程资料建档、工程管理软件维护
物业公司物业主管岗位职责13
1、负责物业项目的业务拓展工作,收集、整理、分析目标市场,建立项目信息库;
2、负责对有效信息制定拓展,包括对外拓展工作的安排、指挥、协调,制定拓展并组织实施;
3、制订可行的市场拓展计划并实施,不断提高公司业务的'市场份额;
4、负责所对市场及周边地区信息以及竞争对手的信息收集及分析反馈;
5、拓展物业新项目及对新项目的调研、论证、策划,熟悉招投流程与标书的编写工作。
物业公司物业主管岗位职责14
一、部门运营计划和指标管理
1.参与制定部门全年重点工作计划、维保计划、大修计划、整改计划,每月对工作计划执行情况进行检查
xxx对部门预算进行管理
二、设施设备管理
1.负责设备设备巡检
2.负责设施设备维保及分供方管理
3.负责设施设备维修、整改
方案(四).建立设施、设备台账及各类技术资料档案
三、品质管理
xxx项目公共区域设施设备的`现场检查
2.负责报事报修管理及数据分析
3.负责对疑难专业问题的现场指导
四、客户满意度管理
1.负责客户投诉的服务质量问题解决
2.负责制定部门满意度、品质升计划及执行情况检查
3.参与客户满意度调查
4.参与年度客户满意度分析解读会
五、会议管理
1.参与部门早会
2.参与物业中心晚会
3.参与部门例会
4.参与召开报事分析会
5.参加公司会议
六、员工管理
1.负责员工工作礼仪、标准、流程等培训,对操作执行情况检查及结果验证
2.负责员工排班、考勤进行审核;对奖惩核实、提报
3.负责员工值班室、休息室检查及卫生情况督导
4.负责员工安全作业管理
物业公司物业主管岗位职责15
1、熟悉掌握办理入住、装修的工作流程,负责在交屋的全程指引工作;负责项目客户投诉与各项服务要求的响应和协调安排执行;负责项目客户服务中心日常管理,对管理员进行监督和考核;负责收取及审阅每天的`投诉记录、巡查报告及管理日志,并跟进处理。
2、负责定期对工程、保安、清洁、绿化、消杀等工作进行监察协调;负责项目社区文化的组织工作。
3、负责执行区域制订的催缴费用方案与实施计划;针对重点欠费户,负责研究对策和办法,与分管客户服务专员共同进行催缴。
4、负责对外包公司秩序维护员、环境维护员进行岗位督导,发现不合格操作当给予以纠正,对各班工作记录进行检查审核。
5、负责对突发事故应急处理的现场协调;负责对消防设施及保安器材、公用物品的检查和管理;负责对外包公司员工考勤及人员的审核和请假审批及工作考核;负责员工的消防培训及园区消防安全知识宣传、对外来装修、施工队进行安全监督和现场管理。