物业经理的岗位职责

　　在当今社会生活中，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以有效规范操作行为。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编精心整理的物业经理的岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

物业经理的岗位职责1

　　1、负责对接项目开发工程对项目现场工程进度及租户装修相关工作进行有效跟进与工作协调;对项目整体工程进度、工程质量、设施设备、内部修装饰进行验收移交。

　　2、负责商业运营期间设备设施管理及维护、使用、改造及报废等全过程闭环管理，使商业各项设施设备均处于良好的技术状态。

　　3、编制项目各类设施设备保养、检修计划，原材料采购计划并组织实施。

　　4、对委托维修、改造等工程项目进行监督和验收，保证工程实施进度及工程质量。

物业经理的岗位职责2

　　1、负责统筹管理某医院现场（营运点）的后勤服务项目，贯彻公司营运质量要求；

　　2、接受院方对服务质量的考核监督，不断提升客户满意度；

　　3、负责所属营运点的`员工招聘、培训、考核和激励，培养团队；

　　4、对营运点的预算执行和成本控制负责；

　　5、与客户保持友好、有效沟通，完成公司要求的各项任务。

物业经理的岗位职责3

　　一、具体职责和工作内容

　　1、负责物业项目的规划阶段工作：

　　物业项目副经理需要与项目经理密切配合，参与项目的规划工作。这包括对项目的定位和目标进行分析、制定项目计划和时间表、确定项目的组织架构和人员需求等。同时，他还需要协助项目经理进行市场调研和竞争分析，为项目的可行性研究提供支持。

　　2、负责物业项目的组织和实施：

　　一旦项目规划完成，物业项目副经理就需要协助项目经理组织项目的实施工作。他需要参与项目的招投标过程，包括编制招标文件、组织评标和签订合同等。在项目的施工阶段，他需要监督施工进度和质量，协调各个施工单位的合作。同时，物业项目副经理还需要协助项目经理做好项目质量控制和安全管理工作，确保项目按照计划进行。

　　3、负责物业项目的运维工作：

　　在项目建设完成后，物业项目副经理需要协助项目经理进行项目的运维工作。这包括设备保养和维修、安全管理、环境整治等。他需要与物业管理团队密切配合，确保项目的日常运营和维护工作能够顺利进行。同时，他还需要协助项目经理制定运营管理策略，提升项目的效益和服务质量。

　　4、负责与相关方的沟通和协调工作：

　　物业项目副经理在项目中充当着沟通和协调的角色。他需要与业主、合作单位和政府相关部门之间保持良好的沟通联系，及时解决项目中的问题和纠纷。他还需要参与项目的核心会议和汇报，向项目经理和上级领导汇报项目的进展情况，提出改进和优化的建议。

　　5、负责项目的预算管理工作：

　　物业项目副经理需要参与项目的预算编制工作。他需要根据项目的需求和预算的要求，制定项目的预算计划，并监督项目的开支情况。他还需要协助项目经理进行成本控制，及时发现和解决项目中的经济问题，确保项目的财务状况良好。

　　6、负责项目团队的培训和发展：

　　作为项目管理团队的一员，物业项目副经理还需要负责项目团队的培训和发展工作。他需要与项目经理协同合作，组织相关培训和会议，提升团队成员的专业水平和工作效能。他还需要与团队成员保持良好的沟通和合作，促进团队的凝聚力和协作能力。

　　7、负责项目文档的.管理和归档工作：

　　物业项目副经理还需要负责项目文档的管理和归档工作。他需要收集、整理和归档项目相关资料和文件，确保项目文档的完整和规范。他还需要制定和执行项目文档管理的工作流程和标准，提高文档管理的效率和质量。

　　二、任职要求和能力

　　1、具备物业和工程管理方面相关专业背景，本科及以上学历。熟悉物业项目管理的法律法规和政策。

　　2、具备3年以上物业项目管理经验，熟悉物业项目运作流程和各个环节的管理要求。具备较强的项目管理能力和经验。

　　3、具备良好的沟通协调能力和团队合作意识，能够协调各个相关部门和单位之间的工作。具备较强的谈判和问题解决能力。

　　4、具备较强的组织和计划能力，能够制定和执行项目的管理计划。具备较强的责任心和抗压能力，能够在项目中保持良好的工作状态和工作效率。

　　5、具备良好的文档和报告写作能力，能够准确、清晰、规范地表达项目的进展情况。熟练掌握计算机办公软件和项目管理软件，能够熟练运用这些工具辅助项目管理工作。

　　三、发展空间

　　物业项目副经理是物业项目管理团队的重要一员，通过与项目经理的密切合作和项目管理经验的积累，可以逐步晋升为物业公司的项目经理，负责更大型的物业项目和更复杂的管理工作。同时，他还可以选择进修项目管理相关的研究生课程，提升专业素养，开展更广阔的职业发展。

　　四、总结

　　物业项目副经理作为物业项目管理团队的重要成员，负责项目的规划、组织、实施和监督工作。他需要具备扎实的物业和工程管理知识，较强的组织和计划能力，良好的沟通协调能力和团队合作意识。通过与项目经理的合作和项目管理经验的积累，物业项目副经理可以逐步晋升为项目经理，负责更大型的项目和更复杂的管理工作。在职业生涯的发展过程中，他可以通过继续学习和培训，提升自己的专业素养，开展更广阔的职业发展。

物业经理的岗位职责4

　　职责：

　　1、检查监督物业服务中心各部门工作质量，对检查中发现的品质问题及时向物业经理汇报;

　　2、负责对物业服务中心内部工作流程和程序文件的改进和完善;

　　3、负责各部门月工作计划、周工作计划、专项计划的落实检查与评定;

　　4、组织物业服务中心周检，统计检查中发现的问题，监督各部门整改落实情况。

　　5、负责园区环境、绿化、保洁日常工作检查及监督。

　　6、积极完成上级领导交办的其他任务。

　　任职要求：

　　1、具有物业管理相关专业专科以上学历;

　　2、具备5年以上物业管理工作经验，1年以上大中型物业公司同等职位工作经验;

　　3、熟悉ISO质量管理体系，熟悉政府有关物业管理的'法律法规;

　　4、具备较强的组织协调能力、人际沟通能力;

　　5、熟练使用word、excel、ppt等办公软件，有较好的文字撰写能力。

物业经理的岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、 负责对区域公司管辖各物业项目日常物业管理服务经营行为，进行运营管理、监督、指导，推动建立公司物业运营管控体系。

　　2、 系统品质体系建设工作；

　　3、 专业模块管理工作；

　　4、 组织各专业口运营品质提升；

　　5、 多种经营拓展和管理工作；

　　6、 建立标准，检查分析整改工作；

　　7、 负责物业公司新项目前期阶段性工作，如新项目物业投标、备案、前期物业合同签署等工作；

　　8、 配合公司品质部，对各项目中先进有效的管理方法在公司范围内予以推广，对出现的问题督促其予以纠正和改进，并进行总结分析，形成公司范围内的.案例共享和信息资源共享平台。

　　任职要求：

　　1、 全日制大专及以上学历；

　　2、 六年以上同行业工作经验，其中项目经理或公司部门经理岗位工作经验5年以上；

　　3、 熟悉北京及全国物业管理市场及物业管理相关法律、法规；

　　4、 在一级资质物业公司担任过住宅类项目经理岗位，或在公司管理部门任经理岗位，管理面积不少于50万建面；

　　5、 具有前期介入、接管验收、入住管理、装修管理、二次收费等相关工作经历，具有全链条管理经验者优先；

　　6、 能够独立开展物业方案编写、费用测算等工作；具有物业投标工作经验者优先；

　　7、 具有知名品牌物业公司工作经历者优先。

物业经理的岗位职责6

　　1、负责制定本项目的工作计划并主持开展本项目各项工作;

　　2、负责落实本项目员工的岗位责任并对员工进行监督指导及绩效考核;

　　3、全面贯彻公司的'安全管理制度，认真做好园区的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;

　　4、负责组织园区空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养，保证园区水、电及通讯系统的正常运行;

　　5、负责协调项目业主单位及与当地公安、交警、城管、村委会等的关系，妥善处置项目物业工作中出现的各种问题及突发事件;

　　6、负责项目物业费用的收支预算，并严格执行;

　　7、完成公司交办的其它工作。

物业经理的岗位职责7

　　1、在总经理领导下，负责所管理物业的建筑、公共设施、机电设备等的技术管理工作。

　　2、负责制定有关本部门的各项工作计划、工作程序和管理制度。

　　3、负责对工程部各岗位的工作进行检查、指导。

　　4、负责制定设备操作、维护、维修、保养工作规程。

　　5、负责参与楼宇工程竣工验收交接工作及制定实施计划。

　　6、负责对重大设备事故及部门重要工作组织调查分析及制度处理方案。

　　7、负责对重大设备事故组织处理和向上级或相关单位通报。

　　8、负责外委维护保养项目审核及合同制定、预算的审核以及具体工作实施管理和服务质量的总体控制。

　　9、负责管理本部门的'物品申购工作，严格按预算执行。

　　10、负责本部门招聘的新员工面试工作。

　　11、负责本部门各岗位员工技能培训及考核的计划实施。

　　12、负责根据实际情况，组织调配技术部各岗位员工及工程设备设施和工具。

　　13、负责本部门与其它部门的协调工作及完成。

物业经理的岗位职责8

　　1、主持项目的全面工作，统筹各部门的日常管理及服务工作;

　　2、组织各类会议，传达贯彻落实上级会议精神;

　　3、合理控制各项行政费用的开支;

　　4、负责员工岗前培训、专业培训等各项技能培训;

　　5、根据需要，调整物业人员架构及职责范围，对所属员工的聘用、辞退、调动有建议权;

　　6、对物业的`整体服务质量负责;

　　7、负责不合格服务的处理及纠正，认真对待投诉事件的处理;

　　8、对员工进行定期考核，并据实进行奖罚;

　　9、完成上级和公司安排的其他工作。

物业经理的岗位职责9

　　物业管理公司工程部岗位职责

　　工程部岗位职责

　　职责范围

　　一、工程部职责范围

　　工程部负责整个园区的电气、电梯、空调、给排水、采暖、通讯、消防等楼宇设备系统的运行管理及设备

　　工程部的管理需要科学性和严密性,除了因为它本身的技术性之外,还因为它的工作直接或间接地与业主、

　　工程部管辖范围如下：

　　1、负责园区电气系统、电梯、空调系统、给排水系统及采暖系统等运行管理、设备维护、保养及故障检

　　2、负责园区楼宇管理设备、保安监控设备、无线通讯网、公共广播设备、消防监控及各种机械设备和五

　　二、强电专业职责范围

　　4、负责空调主机、冷冻系统、通风系统、采暖系统、水泵房等电器设备的电源供给、监察、保养及故障

　　5、负责楼宇管理设备、保安监控设备、消防监控、车库管理及水泵、排污设备等电器设备的.电源供给及

　　三、弱电专业职责范围

　　四、空调专业职责范围

　　五、给排水专业职责范围

　　1、负责园区供水系统、排水系统、热水系统、中水系统的运行管理及上述系统设备（包括水泵、管道、

物业经理的岗位职责10

　　大厦客服部商务管理员岗位职责

　　1.负责大厦业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

　　2.负责为业户办理入伙、入住、装修手续。

　　3.按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的.来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。

　　4.负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访。

　　5.负责为大厦业户商务、票务收发等项服务工作。

　　6.完成办公室临时交办的工作。

　　[上岗条件]

　　●中专以上文化程度，身体健康、有一年以上相关物业管理经验;

　　●具备适应本岗位的语言文字表达、组织协调和独立工作能力;

　　●能应用计算机办公软件;

　　●工作认真、负责、具有可亲近性

　　●人际与公共关系良好;

物业经理的岗位职责11

　　职责一：物业经理助理岗位职责

　　1.协调经理完成管理处的各项工作，物业经理助理工作职责。

　　2.认真完成所分管的各项工作。

　　3.当经理部在时，大力经理进行工作。

　　4.有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩。

　　5.遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员工的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理。

　　6.有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。

　　7.有权处理客户对其分管工作范围内的突发事件。

　　8.有权自行安排下属工作人员的各项工作。

　　职责二：物业经理助理岗位职责

　　一、协助物业部经理工作开展和日常行政事务处理。

　　二、督促各物业公司工作计划实施。

　　三、了解掌握各项目区域物业管理相关情况，为物业部经理工作决策提供依据。

　　四、参与新开发项目的前期物业管理的投标书、委托合同的编制定工作。

　　五、参与制定、修订物业各项管理制度。

　　六、参与新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。

　　七、了解各区域当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集。

　　八、完成物业部经理交办的临时性工作任务。

　　职责三：物业经理助理岗位职责

　　一、协助项目区域常务经理的工作开展和日常事务处理，当好参谋和助手。

　　二、兼管本项目区域办公室职责范围的工作。

　　三、督促检查各部门执行公司的各项决策和指令。

　　四、受项目区域常务经理委托，代理行使常务经理职权。

　　五、完成上级领导分派的其他工作任务。

　　职责四：物业助理岗位职责

　　1、服从上司工作安排，认真做好各项日常管理工作。

　　2、按公司制定的物业验收标准，配合做好物业验收接管工作。

　　3、在物业验收过程中，负责做好各楼宇单元的锁匙核对、调试、编号、分类、存放、借还、登记等细节工作，并建立好相应的管理台帐。

　　4、按公司制定的业主收楼工作流程，做好物业移交业主的工作，并配合业主做好各种业务办理，包括水电开通、装修申报、车位租赁等。

　　5、负责跟进处理各项工程质量遗留问题，妥善处理业主各种投诉。

　　6、每日现场巡查装修施工情况，如发现违规违章现象，应及时制止、纠正并及时向上级汇报。

　　7、每日巡查相应的物业区域，按各种工作量化标准要求，督促相关工作人员，做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作。

　　8、根据每月物业综合大检查整改一览表，跟进处理各种存在问题，管理制度《物业经理助理工作职责》。

　　9、根据各种会议纪要下达的工作任务，分别跟进各项工作完成情况。

　　10、每月对各区域的车位进行核查核对，包括已租、已售或空置等，避免各种乱租、重租导致乱扣乱划款项等现象。

　　11、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作，掌握各种服务信息动态。

　　12、每月配合财务对业主各种欠款的追收。

　　13、配合公司举办各种活动，完成上司下达的.工作任务。

　　职责五：物业助理岗位职责

　　1、受业主、租户的咨询，并耐心解答;

　　2、受理用户投诉，做好投诉记录，处理一般性的事务，处理不了及时报告物业主任，并跟进至事项处理完毕;重大事件可直接报告物业经理;

　　3、负责受理商户室内装饰报修申请，待主任审批后办理装修手续，并对装修现场进行监理纠正违规行为;

　　4、协助管理部处理中心出入人员、车辆的管理，按放行规定和程序办理租户放行条;

　　5、及时将客户及各部门之报障事项报工程部，协助工程部检查工程维修单的完成情况，协助工程部和物业主任完成各项工程验收工作;

　　6、负责各小商铺大门和信箱钥匙的保管工作;

　　7、负责校对租户、业主联系资料，如有更改，及时通知文员对租户资料进行及时更新，负责保管租户资料;

　　8、定期与业主、租户联系，保持良好关系;

　　9、在物业主任的领导下每日对中心进行安全、绿化、卫生巡查;

　　10、检查、监督外判清洁、绿化公司的工作，发现问题及时通知承包公司处理;

　　11、各项管理费用通知书的派发及催收、催缴工作;

　　12、负责各项管理事项通知的派发及监督执行;

　　13、在出纳不在场的情况下，代收物业服务中心物业管理费等各项费用，开具相关发票和收据，并妥善保管;第一时间将收到之现金转交出纳;

　　14、完成物业主任及上级领导交办的其它工作;

　　职责六：物业助理岗位职责

　　1.贯彻执行公司的方针、决策，完成主任下达的各项工作指令;

　　2.协助主任制定和完善管理处的各项规章制度，负责物业管理方案的具体落实;

　　3.负责管理处员工的考勤，劳动纪律、仪容仪表检查等事宜;

　　4.具体分配各班组的工作任务并负责检查完成情况，协调各班组之间的关系;

　　5.协助管理处主任处理住户的重大投诉并负责跟踪回访;定期开展业主意见调查;

　　6.负责管理处对内对外联络事宜的具体落实;

　　7.按计划组织开展管理处员工的培训、考试及屋村的社区文化活动;

　　8.监督巡查管理处员工的工作状态，及时纠正不合格，对违规或不称职的员工进行批评并向管理处主任提出处理意见;

　　9.定期巡视小区内的公共设施设备，组织处理各类故障及突发事件;

　　10.结合屋村实际情况，积极向管理处提出改善管理工作的意见和建议;

　　11.管理处主任不在时替代其行使职权;

　　12.对分管的工作负责，并完成主任交办的其他工作;

物业经理的岗位职责12

　　1.协助领导制定和完善各项规章制度，负责物业管理方案的`具体落实。

　　2.能独立完成工作汇报、计划、总结、方案等各种文稿。

　　3.负责公司对内对外联络事宜的具体落实。

　　4.掌握物业管理法律法规、熟悉各项工作环节、程序、作业服务规范并对各项目进行监管。

物业经理的岗位职责13

　　2.2总经理助理

　　2.2.1 岗位职责

　　a)在总经理的领导下,分管公司工程部、保安部、园林清洁部、经营部和各管理处的工作。

　　b)负责统筹公司的内部管理工作,协助总经理协调各部门、各管理处之间的工作关系。

　　c)根据分管部门和各管理处工作需要,提出人员调整意见,提交总经理审批。

　　d)负责新物业的'接管及管理处的筹办工作。

　　e)受总经理委托,在总经理因事不在岗位时,代行总经理职权。

　　f)完成总经理交办的其他工作任务。

　　2.2.2职位说明

　　a)年龄30岁以上,身体健康;

　　b)大学本科以上学历,从事酒店或物业管理行业三年以上;

　　c)具有良好的物业管理经验,协调能力强;

　　d)懂电脑操作;

　　e)工作负责范围:负责工程部、保安部、园林清洁部、经营部及下属管理处的监督指导工作。

物业经理的岗位职责14

　　1、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，制定物业上全体人员的工作职责，并监督执行，对全员进行考核及日常管理；

　　2、制定各项费用的标准，保证合理、合规；

　　3、经常巡视管理区内外各场所，及时发现问题，积极解决问题；

　　4、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，对保安、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等提供服务；

　　5、对物业服务发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议；

　　6、负责与当地政府相关部门、大客户（租户）保持沟通，确保有良好的公共关系。提高业务技能保护自身安全；

　　7、负责日常各类租户报修接待，及租户投诉处理工作；负责管辖楼宇的物业费、水电费等各项费用的`催缴；负责办理各类日常业务，如车位的办理、物业的交接、租户装修的审核及监督等；

　　8、完成领导交办的临时性工作。

物业经理的岗位职责15

　　1负责商场工程技术方面的控制和管理工作，包含不限于：各类设施设备运行，维护，和保养的组织实施和管理；

　　2对商家内各租户的二次装修进行管理，确保商场内的二装符合管家相关要求和标准；

　　3对商场设施设备的维保单位进行日常管理，对日常维保工作进行监督和打分，并对维保商续签提出有效建议；

　　4对商场的各类能耗进行管控，确保能约节约，不浪费；

　　5熟悉商场各类设施设备的'性能，遇到问题时需及时安排团队完成抢修工作；

　　6领导安排的其他相关工作